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#1 Bewertet in fortschrittlicher Hautpflege
100% natürliche und wirkungsvolle Inhaltsstoffe
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Bestellungen
Die meisten Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Wenn eine Bestellung jedoch nicht am selben Tag versandt werden kann, wird sie vorrangig am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die über das Wochenende eingehen, werden am Montag verschickt.
Wir bemühen uns, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort, und wir bieten dementsprechend verschiedene Versandoptionen an.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands dauert der Standardversand in der Regel 3 bis 5 Werktage, der Eilversand 1 bis 3 Tage.
Alle Lieferungen innerhalb Europas dauern zwischen 2 und 7 Werktagen, je nach Zielort.
Bei internationalen Bestellungen variieren die Lieferzeiten, wobei sie in Europa in der Regel 7-12 Tage und in anderen Regionen der Welt 7-25 Tage betragen.
Bitte rechnen Sie mit längeren Lieferzeiten für Ihr Paket, bevor Sie sich an den Kundensupport wenden.
Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist und die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem schnellstmöglich untersuchen und lösen können.
Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung einsehen.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club und Discover Kredit- und Debitkarten. Außerdem nehmen wir PayPal, Klarna, Clearpay, Apple Pay und Google Pay an.
Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie uns Details zum Problem, damit wir unser Bestes tun können, um Ihnen zu helfen.
Wir können Änderungen nach dem Kauf zwar nicht garantieren, aber wenn Sie eine Änderung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Um den Prozess zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten Ihrer Änderungsanfrage an.
Wir bitten Sie, Ihre Angaben vor dem Abschluss Ihrer Bestellung noch einmal zu überprüfen, um Unstimmigkeiten zu vermeiden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei der Änderung oder Stornierung behilflich sein. Falls Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, müssen Sie darauf warten, dass sie eintrifft, und sie dann zur Erstattung oder zum Austausch zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns, um Änderungen oder Stornierungen Ihrer Bestellung einzuleiten.
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Ja, Sie können mit PayPal bezahlen.
Sie können nur einen Rabattcode pro Einkauf verwenden. Diese Codes können nicht mit anderen Angeboten, Aktionen oder reduzierten Artikeln kombiniert werden.
Falls Sie vergessen haben, Ihren Rabattcode bei einer Bestellung anzuwenden, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam innerhalb von drei Werktagen. Wir wenden Ihren Rabatt gerne rückwirkend in Form einer Rückerstattung an.
Rabattcodes werden beim Checkout hinzugefügt und berechnet. Bitte gehen Sie von Ihrem Warenkorb zur Kasse, um Ihren Rabattcode einzugeben.
Versand und Rückgabe
Wir bieten lokale Lieferung innerhalb Deutschlands an. Zusätzlich bieten wir internationalen Versand an, wo immer es möglich ist. Eine Liste aller versandfähigen Länder finden Sie im Dropdown-Menü während des Bestellvorgangs.
Ja, wir bieten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab 49,99 €, innerhalb Europas ab 59,99 € und für internationale Bestellungen ab 79,99 €. Für Bestellungen, die unter diesen Mindestbeträgen liegen, fällt eine Versandkostenpauschale von 3,99 € für Deutschland, 6,99 € für Europa und 9,99 € für internationale Bestellungen an.
Ja, natürlich! Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, getrennte Adressen für die Rechnungsstellung und den Versand anzugeben.
Ja, Sie können sowohl geöffnete als auch ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Rückgabepolitik.
Sobald Ihre zurückgesandten Artikel bei uns eingetroffen sind und die Prüfung bestanden haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Sie können damit rechnen, den Betrag innerhalb von 7 Tagen zu erhalten. Wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden.
Produkte
Obwohl unsere Produkte natürliche Inhaltsstoffe enthalten, empfehlen wir, vor der Anwendung bestimmter Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit einen Arzt zu konsultieren.
Nein. Unser Engagement für tierversuchsfreie Produkte ist unerschütterlich und wird es auch bleiben.
Alle unsere Produkte sind in weitgehend recycelbaren Kunststoffen verpackt, sodass Sie sie nach Gebrauch umweltbewusst entsorgen können.
Nein. Alle unsere Hautpflegeprodukte sind frei von Sulfaten, Parabenen und Silikonen.
Wir empfehlen, unsere Produkte an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren, der vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist.
In der Regel dauert es etwa vier bis sechs Wochen, um Ergebnisse von neuen Hautpflegeprodukten zu sehen, wenn sie konsequent angewendet werden. Die auffälligsten Veränderungen sind jedoch meist nach drei Monaten der Anwendung zu beobachten.
